– социальный проект в рамках программной деятельности по совершенствованию системы защиты детей от насилия в Беларуси и России, призванный оказать помощь детям, пострадавшим от насилия. Проект реализуется под руководством Министерства здравоохранения Республики Беларусь в партнерстве с Республиканским научно-практическим центром психического здоровья и МОО «Понимание», при поддержке Министерства связи и информатизации Республики Беларусь, Республиканского унитарного предприятия «Белтелеком» и мобильного оператора МТС.

1 июля 2011 года, после нескольких месяцев работы в тестовом режиме, линия помощи начала свою полноценную работу на базе РНПЦ психического.

Общенациональная Детская Линия Помощи 8-801-100-1611 доступна с любого стационарного телефона и для абонентов МТС на всей территории Республики Беларусь. Линия помощи детям 8-801-100-1611 работает круглосуточно и без выходных (24/7). Звонки на Линию 8-801-100-1611 со стационарного телефона и для абонентов МТС БЕСПЛАТНЫ.

Деятельность организуется по принципу телефона доверия для детей, родителей, специалистов и граждан. Номер 8-801-100-1611 является также «горячей линией», поскольку специалисты оперативно реагируют на поступающие сигналы о случаях жестокого обращения или насилия над детьми и немедленно организуют помощь пострадавшему ребенку.

Консультанты

Консультирование на линии ведут квалифицированные кризисные психологи, детские психологи и врачи-психотерапевты.

Консультанты Общенациональной Детской Линии Помощи обучены работе с проблемами детей и подростков, а также постоянно получают дополнительные знания и навыки, повышая свою квалификацию с помощью специальных тренингов по разным аспектам консультирования на линии помощи.

Как мы помогаем

Консультанты:

• выслушают и поймут твою точку зрения
• поговорят о том, что произошло, что ты чувствуешь и думаешь о произошедшем
• помогут тебе решить, что делать
• предоставят информацию о том, где и как еще можно получить помощь